Politika privatnosti i kolačića

Ažurirano: 12. januar 2026.

1. Uvod

EMERUS poštuje privatnost posjetilaca web-stranice emerus.eu. Obavezujemo se prikupljati i obrađivati samo podatke koji su nužni za pružanje naših usluga, poboljšanje web-stranice i slanje newslettera.

Korisnici uvijek imaju pravo izbora u vezi obrade svojih podataka, uključujući privolu za analitiku, newsletter i marketinške kampanje.

Podaci se čuvaju povjerljivo i dostupni su samo osobama kojima su nužni za obavljanje posla.

2. Voditelj obrade i kontakt

Voditelj obrade: EMERUS d.o.o.
Lokacija: Evropska unija (specificirati državu, npr. Hrvatska)
E-pošta: info@emerus.eu

Za sva pitanja u vezi privatnosti i vaših podataka možete nas kontaktirati putem navedene e-mail adrese.

3. Na što se politika odnosi

Ova politika pokriva obradu podataka kada:

• posjetite web-stranicu emerus.eu

• pošaljete upit putem kontakt forme

• prijavite se za newsletter

• koristite druge usluge EMERUS-a koje uključuju unos podataka

Koristimo Google Analytics 4 za statistiku posjeta i optimizaciju sadržaja, uz poštivanje vaše privole.

4. Koje podatke obrađujemo

4.1. Podaci iz kontakt forme

Ako pošaljete upit, prikupljamo:

• ime i prezime

• e-mail adresu

• broj telefona (ako unesete)

• sadržaj poruke

Ovi podaci koriste se isključivo radi odgovora na vaš upit.

4.2. Podaci iz newsletter prijave

Ako se prijavite na newsletter, prikupljamo:

• ime i prezime (opcionalno)

• e-mail adresu

Podaci se koriste isključivo za slanje newslettera, marketinških informacija i obavijesti vezanih uz EMERUS usluge.

Pretplata se temelji na privoli. Svaka e-mail komunikacija uključuje opciju odjave (“unsubscribe”).

4.3. Tehnički i sigurnosni podaci

Server automatski prikuplja:

• IP adresu

• datum i vrijeme pristupa

• URL zahtjeva

• informacije o pregledniku i uređaju

Ovi podaci služe za zaštitu stranice i tehničko održavanje.

4.4. Kolačići

Stranica koristi sljedeće kategorije kolačića:

• Nužni (Essential): za rad web-stranice i sigurnost

• Statistički (Google Analytics 4): za analizu posjeta

• Marketinški (Newsletter / Remarketing): ako aktivno koristimo kampanje

Kolačići se učitavaju tek nakon vaše privole putem cookie bannera.

Za upravljanje kolačićima koristimo Real Cookie Banner, koji omogućava prihvatanje ili odbijanje određenih kategorija kolačića i naknadnu izmjenu odluke.
Više informacija: https://devowl.io/rcb/data-processing/

Popis i pravila kolačića se nalazi na linku https://emerus.eu/hr/pravila-o-kolacicima/

5. Svrhe i pravne osnove obrade

6. Primatelji podataka

Podaci mogu biti dijeljeni s:

• pružateljem hostinga

• Google Ireland Ltd. (GA4, Ads, Maps, YouTube, ako koristiš)

• alatima za upravljanje privolama (cookie banner)

Prijenos u treće zemlje (npr. SAD) temelji se na Standardnim ugovornim klauzulama (SCC) i dodatnim mjerama zaštite.

7. Rokovi čuvanja

• Kontakt upiti: do 12 mjeseci od završetka komunikacije

• Newsletter podaci: do dok ne odjavite pretplatu

• GA4 podaci: do 2 mjeseca

• Kolačići za newsletter / marketing: do 90 dana

• Nužni kolačići: do isteka sesije

• Evidencija privola: do 10 godina

8. Vaša prava

Korisnici imaju pravo na:

• pristup svojim podacima

• ispravak

• brisanje (“pravo na zaborav”)

• ograničenje obrade

• prenosivost podataka

• prigovor na obradu

• povlačenje privole

Za ostvarivanje prava javite se na: info@emerus.eu

Nadležno tijelo:
Agencija za zaštitu ličnih podataka u EU / lokalna nacionalna agencija

9. Djeca

Web-stranica nije namijenjena osobama mlađim od 16 godina. Ako se nenamjerno prikupe podaci djece, isti će biti obrisani.

10. Izmjene dokumenta

Politika privatnosti može biti povremeno ažurirana. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici.

Zadnje ažuriranje: 12. januar 2026.